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群众有所求干部有所为平顶山市湛河区完善社区服务全面构建“15分钟生活服务圈”

更新时间:2019-11-15

来源:平顶山在线

    □大河报·大河客户端记者李红汛通信员李冠培张旭长

    本报平顶山讯“真没想到,刚挂电话还不到10分钟,你们就到家了!”10月28日上午,看着上门修理电视的社区自愿者,平顶山市湛河区姚孟街道阳光苑社区的居民王春雨满脸笑容。

    其实不仅是王春雨,如今湛河区越来越多的居民都较着地感受到了种种业务管理的轻易和社区办事的知心,这首要得益于湛河区在各社区推行的“15分钟内糊口服务圈”。

    岁首以来,湛河区从进一步美满社区便民服务职能入手,完成了辖区各社区的“一有七中间”扶植,并在范围较大的社区增设便民服务中央,让住民们在15分钟之内可以到达就近的便民办事点举行业务治理。各社区还向住民们颁布了便民办事电话,对于步履未便者或必需上门办理的营业,接到电话后即时指派职员在15分钟内达到住民家中提供办事。全区建成了36个社区全覆盖的“15分钟生活办事圈”。

    为充分满足辖区住民的多元需求,湛河区要求各社区通过走访观察,凭据社区实际,一直增设“七中心”的详细服务内容,美满配套设施。在此根蒂上,不绝强化事情职员营业培训,确保每个工作职员都一专多能,对本中间的全部营业都能闇练经管,让办事居民只找一人,营业通办。

    本年9月初,该区九里山街道飞舞社区事情职员听取居民倡议,为白昼顾问中间增设了专门为失能、半失能群体免费上门送餐、剪发、洗澡和打扫卫生的业务,直接解决了30余名老人的平常糊口标题。

    同时,湛河区各社区党群办事中心以志愿服务中央为依托,不停发动社会各界爱心人士插足到自愿者办事整体傍边,在集中开展好各种大型公益运动的同时,凭据他们各自的专长和乐趣,将他们辨别到“便民服务”“综治服务”“体裁运动”“卫生服务”“白天顾问”“儿童办事”六其中央当中,充裕便民办事队伍,帮助开展糊口代购、家电修理等各种上门办事,以确保有足够的人员满足随时接到电话,随时上门供给服务。

    据统计,仅下半年以来,湛河区各社区共增设便民服务项目80余项,为辖区住民提供上门服务32000余人次,得到了辖区住民的同等好评。

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